行業首創“智能新風系統”,蛋殼公寓引領長租公寓服務升級
http://www.jnem.icu房訊網2019-7-11 9:10:00
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[提要]7月9日,蛋殼公寓智能新風設備發布會在杭州啟動,其自主研發的“智能新風系統”同步亮相。作為國內長租公寓行業首創,蛋殼公寓將逐步為旗下具備條件的房源安裝此設備,未來,這套系統將成為蛋殼公寓旗下出租房源的標配。

  國內長租公寓行業的又一個“首創”,花落蛋殼公寓。

  7月9日,蛋殼公寓智能新風設備發布會在杭州啟動,其自主研發的“智能新風系統”同步亮相。作為國內長租公寓行業首創,蛋殼公寓將逐步為旗下具備條件的房源安裝此設備,未來,這套系統將成為蛋殼公寓旗下出租房源的標配。

  目前,國內的長租公寓行業已經邁過了初期的草莽擴張時期,進入到精細化運營、專業化服務的階段。在此過程中,隨著長租市場洗牌的持續推進,一眾追風口而來的長租公寓品牌被迫退出市場,與此同時,一些深耕行業的玩家,則憑借其資金、運營和服務上的優勢,逆勢成長。

  經過4年多時間的發展,蛋殼公寓已從北京出發,覆蓋北上廣深等一線城市,以及天津、杭州、成都、武漢、蘇州和南京等多個二線城市,成長為長租公寓行業的“蛋殼樣本”。

  隨著國內長租公寓行業首個智能新風系統的落地,由蛋殼公寓所引領的長租公寓服務升級,已經悄然開啟。

  1.直擊“痛點”

  近年來,與國內長租公寓市場一路狂飆突進一并出現的,還有各地長租市場曝出的“空氣門”事件。

  長租公寓的室內空氣質量問題,已經成為長租公寓行業的“毒瘤”。據深圳市消委會發布的“2018年消費投訴情況分析報告”顯示,長租公寓甲醛超標問題已成為消費者投訴的新熱點之一,全年投訴量近500宗。

  浙江省消保委聯合全省11個市級消保委在全省范圍內進行的調查顯示,室內空氣質量不符合國家標準,甲醛、TVOC超過國家限定值成為浙江省長租公寓市場存在的五大問題之一。

  事件頻發,損害是用戶對于品牌的信任,其背后,是長租公寓品牌在用戶體驗和服務上的短板,亦將成為長租公寓行業持續健康發展的掣肘所在。

  

  今年5月,蛋殼公寓與環保部中環聯合認證中心(簡稱CEC)在北京舉行戰略合作簽約儀式,雙方將共同研究制定長租公寓行業內首個室內空氣質量企業標準。

  在具體做法上,雙方將以室內空氣質量研究為切入點,在公寓環境質量認證、供應鏈管控等方面開展戰略合作,共同制定長租公寓室內空氣質量標準。同時,CEC還將為蛋殼公寓供應鏈體系管理、室內空氣質量設計及管理、建筑材料選用、施工現場管理、空氣質量檢測及治理等方面提供專業咨詢與指導意見。

  正是在此次會議上,“住蛋殼公寓、享新鮮空氣”的戰略部署首次向外界披露。彼時,這套智能新風系統,已經在北京、上海、杭州、廣州、深圳進行小批量試點,并經過多輪效果測試以及客戶體驗測試。

  

  至此次蛋殼公寓智能新風設備發布會召開,蛋殼公寓在室內空氣質量上戰略部署,得以全面公開。據介紹,目前,蛋殼公寓已經建立了從設計、供應鏈、施工、驗收到租后的全流程質量管理體系,包括43道工序和4重實地驗收。

  在此基礎上,蛋殼公寓還與知名廠商合作定制智能新風設備,實現無需開窗即可持續保持室內空氣新鮮、清潔。截止到目前,這套系統在全國安裝已經超過了1200臺。

  據蛋殼公寓副總裁江強介紹,這套新風系統,具有防霾、除醛、富氧、靜音、節能五大優勢,其工作原理簡單講就是在不開窗的狀態下,將室外新鮮空氣通過濾芯持續注入室內,在室內形成微正壓,將污濁空氣通過窗戶縫,門縫擠壓出室內。

  “對空氣治理采取源頭控制疊加新風交換的技術手段,目前在行業內屬于首創。”江強表示,在不久的將來,這套智能新風系統將成為所有符合安裝條件的出租房源的標配。

  2.服務升級

  在同步舉行的主題論壇上,與會人士對各大長租公寓品牌在發展過程中,對虛假房源、空氣污染等問題紛紛提出各自的解決方案,也給予了積極評價。

  而這,則是基于行業內外對于長租公寓行業發展現狀的基本判斷,即經過前幾年的快速擴張,國內長租公寓市場環境已經發生了巨大的變化。

  相對應的,是國內的長租公寓行業已逐漸進入比拼服務和管理,精細化運營的新階段。在此背景之下,單純依靠規模擴張來贏得市場的做法,已然無法適應當下的市場。

  以室內空氣質量為抓手,破解用戶在用戶體驗和服務上的難題,成為各大長租公寓品牌提升服務水平,改善用戶體驗必須邁過的門檻。

  作為行業頭部企業,在室內空氣質量治理上,加大技術和資金投入,用實際行動,為用戶提供更為安全、健康和可靠的居住服務,既是長租公寓企業自覺履行社會責任的要求,更是企業邁向長久健康發展繞不過的壁壘。

  蛋殼公寓此舉,也得到了相關行業人士的認可。

  中國房地產業協會會長馮俊在活動上表示,以蛋殼公寓為代表的專業化住房租賃機構,通過盤活存量住房,提高了市場效率,提升了服務水平。“在提高服務水平的過程當中,一個很重要的任務是解決租賃住房的安全、健康、舒適問題。”

  “蛋殼公寓作為杭州住房租賃行業具有重要影響力的企業之一,率先在室內空氣治理方面做出了表率及解決方案。”杭州市住房租賃管理協會秘書長蔣凌峰則期望,通過此事形成可復制可推廣的有效經驗。

  跑馬圈地之后,如何提升運營和服務水平,成為諸多長租公寓品牌面臨的抉擇。以室內空氣質量治理為入口,深耕房源,精細化運營,通過精耕細作來引領行業服務全面升級,蛋殼公寓已然走在了行業前列。

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